الاسئلة الشائعة
دليلك قبل الطلب
هل يمكن اختيار وقت معين للتوصيل؟
نعم، يمكنك تحديد الوقت المفضل أثناء إتمام الطلب، وسنحاول الالتزام قدر الإمكان حسب جدول التوصي
هل يمكن تعديل الطلب بعد الدفع؟
إذا لم نبدأ في تجهيز الطلب، يمكن تعديل بعض التفاصيل مثل العنوان أو الرسالة، يُرجى التواصل معنا فورًا بعد الطلب
هل يمكن استرجاع أو استبدال الطلب؟
نظرًا لطبيعة المنتجات (زهور طبيعية)، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد تجهيز الطلب
ماذا يحدث إذا لم يتمكن المندوب من تسليم الطلب؟
سيقوم المندوب بمحاولة الاتصال بك، وفي حال عدم الرد، قد يتم إعادة الجدولة أو إلغاء الطلب دون استرداد
هل يمكن إرسال الطلب كهدية دون ذكر اسم المُرسل؟
نعم، يمكنك طلب إخفاء اسم المرسل عبر كتابة ملاحظة في خانة "ملاحظات الطلب"
هل الزهور طبيعية أم صناعية؟
جميع باقاتنا مصنوعة من زهور طبيعية 100%، يتم اختيارها بعناية وتنسيقها باحتراف
اتصل بنا
مساعدتك تهمنا
يجب عليك إنشاء نموذج باستخدام البرنامج المساعد Contact form 7 لتتمكن من عرضه باستخدام هذا العنصر.