سياسة الشحن والتوصيل

تجهيز الطلبات

يتم تجهيز جميع الطلبات بعناية فائقة لضمان وصول الورد بأفضل حالة ممكنة. نستخدم أساليب تغليف تحافظ على نضارة الورد وسلامته أثناء النقل.

يتم التوصيل حسب الموعد الذي يحدده العميل أثناء إتمام الطلب. نلتزم بالمواعيد المحددة قدر الإمكان لضمان تجربة موثوقة ومريحة.

تختلف رسوم الشحن حسب موقع التوصيل، ويتم احتسابها تلقائيًا وتوضيحها بشكل كامل قبل إتمام عملية الدفع دون أي رسوم مخفية.

في حال عدم تواجد المستلم في موقع التوصيل أو وجود خطأ في بيانات العنوان أو رقم التواصل، يتحمل العميل رسوم إعادة التوصيل.

يتم التوصيل داخل نطاق المدن المتاحة، ويظهر توفر التوصيل عند إدخال عنوان العميل أثناء الطلب.